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各类充气城堡充气蹦蹦床等玩具售后服务
发布时间:2012/4/18 信息发布:http://www.haiyangyl.com/

各类充气城堡等玩具售后服务:
  1、我们的各种产品有不同的保修期,我们发货时为您配备有专门保修卡。以便您在产品出现故障时及时与我们保持联系。
  2、本公司产品在质量保证期内,因制造质量引起的故障,本公司负责免费维修或调换。
  3、本公司收到客户信息后,即时给予客户一个处理意见或技术指导,不能即时处理的,将在24小时内与客户联系并根据实际情况提出处理意见。
  4、对必需在现场处理的质量问题,用户与我公司售后服务人员取得联系后,我公司售后服务人员将时为您解决疑难问题。
  5、对非本公司制造质量造成的现场服务,我公司将根据实际发生的差旅等费用,酌情向用户收取服务费。
   6、对非本公司制造质量问题造成的设备损坏或质保期外的设备损坏,我公司提供有偿服务,包括差旅等费用。
  7、如果您对我们产品的质量或服务有什么意见可以随时与我们取得联系,同时客服会倾心听取您宝贵的意见,我们将24小时为您提供技术支持和技术指导。
  8、为方便用户及时沟通,客服电话24小时为您开通。
  10、对国内销售的充气城堡充气蹦蹦床我公司在三年内免费提供维修用的胶水和布料。
  12、采取跟踪式服务,每年定期回访客户,传达最新行业信息,收集客户意见,帮助客户解决疑难问题。

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